이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 선바위 간장게장(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 및 스마트스토어를 통해 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 간장게장 및 관련 식품의 온라인 판매 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 의미합니다.
3. "구매자"란 서비스를 통해 제품을 구매한 이용자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 간장게장, 양념게장, 새우장 등 식품 판매
   • 제품 정보 및 레시피 콘텐츠 제공
   • 주문·결제·배송 관련 서비스
2. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (구매 및 결제)

1. 이용자는 회사 또는 스마트스토어를 통해 제품을 구매할 수 있습니다.
2. 결제는 신용카드, 계좌이체, 네이버페이 등 회사가 지정한 방법으로 진행됩니다.
3. 미성년자가 구매할 경우 법정대리인의 동의 없이는 취소될 수 있습니다.
4. 회사는 재고 부족, 가격 오류 등의 사유로 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 즉시 환불 처리합니다.

제6조 (배송 및 반품)

1. 제품은 냉동 상태로 출고되며, 배송 소요 기간은 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일입니다.
2. 식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·반품은 불가합니다.
3. 제품 불량·오배송의 경우 수령 후 24시간 이내 고객센터로 연락하시면 교환·환불 처리합니다.
4. 도서·산간 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

제7조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신 사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 관련 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
4. 소비자 불만·분쟁신고: 공정거래위원회 1372 또는 한국소비자원 1372